Partir en formation

Depuis décembre, la plupart des ingénieurs avec qui je travaille ont suivi pas mal de formations, mon entreprise ayant décidé de créer des sortes de cursus d’intégration ou de remise à niveau technique. Mon travail consistant à coordonner leur action n’a pas été facilitée par ces absences répétées et à tour de rôle. Quant-à moi, cela fait pas mal de temps que je me dis qu’aller en formation me ferait du bien mais il est difficile de prendre le temps, de se demander ce qui va se passer pendant notre absence,… etc… Et puis, en février, l’opportunité s’est présentée de m’inscrire à une formation interne de 15 jours étalée sur 6 mois, comprenant à la fois du management, de la communication, de la finance,… Alors, je me suis dit « les autres partent, pourquoi pas moi ? ».

Mon manager m’a encouragé à m’inscrire tout en me disant « ce qui est compliqué, c’est le soir de traiter quand-même ses mails pour que les affaires continuent à tourner». Comprenez : le temps de formation ne doit pas nuire au temps de travail. Ça m’a fait encore hésiter mais je me suis dit « et puis zut, ça fait 5 ans (dont 18 mois dans cette entreprise) que je ne suis pas parti prendre l’air, rencontrer d’autres gens, d’autres manières de faire, pris de la hauteur…

Finalement, je me suis retrouvé avec 10 autres managers de mon entreprise dans une salle. Que des inconnus. La responsable de la formation de l’entreprise nous a dit en introduction « Ce cursus est le résultat d’une volonté de l’entreprise de former ses cadres ». « Quand vous serez en formation, vous éteindrez votre portable, vous oublierez vos mails. Votre manager a fait le choix de vous envoyer. Il sait que vous ne serez pas productif pendant ce temps ».Cette phrase m’a rendu un peu perplexe et je me suis dit qua sans doute manager et service de la formation n'avaient pas les mêmes objectifs premiers. « Ce temps de formation, c’est un temps pour vous ». Je me suis senti tout un coup un peu fier de ma boite : c’est vrai que c’est pas rien d’envoyer une grande partie de ses managers se former… au management.

15 jours, c’est pas énorme, on ne peut qu’effleurer chaque sujet. Par exemple, le premier module porte sur le management et ne dure que 2 jours. Que voir en 2 jours ? Plutôt que de lancer des powerpoints, de faire gratter, la formatrice a choisi de faire discuter la salle en créant des clivages avec des réflexions du genre : « le plus important pour une entreprise, est-ce que c’est l’humain ou les procédures ». On a bien discuté, parfois on s’est interpelé vivement, on s’est bien chambrés aussi (alors que nous ne nous connaissions pas du tout au départ !). Parmi les discussions, 2 phrases choc : « On n’est pas là pour faire du social » et au détour d’une phrase anodine, «la semaine dernière, j’ai collé 2 avertissements ». Dans ce genre de moment, il y a l'apparence qui peu à peu s'efface, il y a l'image que les uns et les autres se font des autres. Mais en son fort intérieur, je crois surtout que chacun a réfléchi à ses propres manières de faire, se rendant compte qu’un management stéréotypé, ne prenant en compte ni le degré d’autonomie des collaborateurs, ni le contexte menait assez facilement à l’échec.

Ces 2 premiers jours de formation furent donc l’occasion, non pas d’apprendre un savoir technique mais bien de prendre du recul pour cultiver son jardin intérieur. Sans doute certains brillants esprits penseront-ils que cette formation non technique et non applicable directement ne sert à rien. Je pense-moi qu’elle est essentielle à la bonne marche de l’entreprise. La plupart des managers apprennent à manager sur le tas, sans jamais prendre le moindre recul ni sur leurs manières de faire, ni sur les conséquences. Pas étonnant que certains se retrouvent dans des situations catsatrophiques pour eux, pour leurs collaborateurs et in fine pour leur entreprise.

Cette période se plus faible activité devrait être l'occasion pour les entreprises de former leurs personnels, cadres compris non pas seulement aux technologies de demain mais aussi au "savoir être" et in fine au savoir faire... ensemble.