J'expliquais hier aux étudiants de marketing d'Orléans que les téléphones de type smartphone allaient ouvrir tout un champ d'applications nouvelles.
Nous avons aujourd'hui dans nos poches de petit ordinateurs capables de nous localiser, de prendre des photos et des images, qui permettront aux marketeurs de demain de nous joindre à tout moment pour nous proposer des produits et services en fonction du lieu où l'on se trouve.
Dans l'extrait d'émission télé ci-dessous, on voit comment une personne pourrait, selon l'endroit où elle se trouve, afficher l'emplacement des stations de métro. L'application qui est montrée utilise la réalité augmentée, ce qui rend l'expérience plus attrayante.
Canal + - La Matinale : La réalité augmentée avec Métro Paris from Presselite on Vimeo.
De la même manière, on pourrait proposer des campagne de soldes ciblés : l'utilisateur s'abonnerait à un service qui lui permettrait de bénéficier de promos. Se promenant dans la rue, il se verrait proposer 10% de remise dans tel magasin, 15% dans tel autre. Au moment de payer, il pourrait aussi demander au commerçant de débiter directement son compte téléphonique et recevrait le relevé de ses achats en même temps que ses relevés téléphoniques !
La vidéo reprend très bien l'idée force : aujourd'hui, "la limite n'est plus la technique mais seulement celle de notre imagination !"
Assez régulièrement, les utilisateurs en entreprise se plaignent des temps de réponse pour accéder à internet. L’entreprise se retourne alors vers son fournisseur qui lui indique en retour que la bande passante à internet est saturée et qu’il faut donc upgrader la ligne. A un problème de qualité on donne une réponse quantitative. Il faut dire que les fournisseurs réseau sont peu accoutumés à fournir des services à valeur ajoutée et que, dans ces conditions, leur intérêt financier est précisément que l’entreprise upgrade sa bande passante.